Повернення та умови оформлення замовлення

Гарантія та повернення шин у BigTyre.com.ua

Інтернет-магазин Велика Шина (BigTyre.com.ua) цінує кожного клієнта та гарантує високу якість усієї продукції.
Ми співпрацюємо лише з офіційними представниками та сертифікованими брендами шин і дисків.
Кожна шина проходить ретельну перевірку якості та відповідає міжнародним стандартам безпеки.

Якість та впевненість у кожній покупці

Ми робимо все можливе, щоб кожен клієнт залишився задоволеним покупкою.
Усі шини та диски постачаються напряму від виробників або офіційних дилерів.
Обираючи BigTyre.com.ua, ви отримуєте:

Офіційну гарантію на кожну шину
Сертифікати якості та оригінальності
Мінімальний ризик браку завдяки перевіреним постачальникам
Швидку доставку по всій Україні (1–3 дні)

Якщо трапиться брак, ми швидко вирішимо питання — повернення, обмін або компенсація без зайвих складнощів.

Умови повернення та обміну шин

Ми надаємо гарантію якості на всі шини, представлені в нашому інтернет-магазині.
Повернення або обмін можливі в таких випадках:

Заводський брак — якщо виявлено виробничий дефект (у протекторі, боковинах, каркасі, бортовій частині).
Товар не використовувався — повернення можливе протягом 14 днів після отримання.
Гарантійний ремонт або обмін можливий протягом 1 року до зношення протектора.
Необхідно зберегти чек або товарно-транспортну накладну.
Якщо товару немає в наявності — можливе повернення коштів.

Якщо ви помітили дефекти під час отримання (на складі або від кур’єра) — не приймайте товар, зафіксуйте проблему та повідомте менеджера BigTyre.com.ua для вирішення питання.

Повернення коштів

Повернення грошей здійснюється протягом 7 робочих днів після підтвердження заявки.
Необхідно надати:

документ, що посвідчує особу;
чек або накладну на покупку.

У разі виявлення заводського дефекту усі витрати на пересилання покриває BigTyre.com.ua.

Коли гарантія не діє

Гарантія не поширюється, якщо:

шини встановлено неправильно;
порушено розвал-сходження коліс;
перевищено або знижено тиск у шинах;
транспорт перевантажувався;
є механічні пошкодження (порізи, проколи, удари);
шини зберігалися з порушенням умов або піддавалися дії агресивних речовин.

Щоб уникнути таких ситуацій, дотримуйтеся рекомендацій виробника щодо монтажу, тиску, сезонного зберігання та експлуатації шин.

Ми цінуємо кожного клієнта

Мета BigTyre.com.ua — забезпечити комфорт, безпеку та задоволення від кожної покупки.
Якщо у вас виникли питання щодо гарантії, повернення чи обміну, звертайтеся — наші менеджери завжди допоможуть швидко та професійно.